Десять технологических факторов будут определять конкуренцию в сегменте финансовых услуг к 2020 году. Об этом говорится в свежем отчете аудиторской компании Pricewaterhouse Coopers. Кроме того, компания выделила шесть приоритетных областей, на которые должны обращать внимание финансовые организации.
Десять важнейших технологических факторов:
- Финансовые технологии будут способствовать изменению бизнес-моделей.
- Экономика совместного потребления станет неотъемлемой частью финансовой системы.
- Технология блокчейн вызовет радикальную реструктуризацию отрасли.
- Цифровой формат станет основным.
- Аналитика данных о клиентах станет основным инструментом прогнозирования роста выручки и рентабельности.
- Развитие робототехники и искусственного интеллекта даст начало волне локализации и возвращения активов, ранее выведенных за рубеж.
- Публичное облако станет основной инфраструктурной моделью.
- Кибербезопасность станет одним из главных инструментов защиты финансовых организаций.
- Азиатские страны выйдут в лидеры технологических инноваций.
- Регулирующие органы также будут уделять больше внимания вопросам технологического характера.
Шесть приоритетов, намеченных на 2020 год:
- Обновить операционную модель в части информационных технологий для подготовки к тому, что станет нормой в ближайшем будущем.
- Сократить издержки за счет упрощения старых систем, выведения SaaS ("ПО как услуга") за пределы облачных структур и внедрения робототехники и систем искусственного интеллекта.
- Наращивать технологические возможности для сбора максимального количества данных о потребностях своих клиентов. Подготовить архитектуру своих систем к подключению к чему угодно, где угодно.
- Уделять максимум внимания кибербезопасности.
- Обеспечить себе доступ к человеческим ресурсам, обладающим способностями и навыками, необходимыми для выполнения задач и победы в конкурентной борьбе.
